Spoed: wie moet je bellen?

Denk je dat er snel een arts nodig is? Lees hier wat je moet doen.

Bij levensgevaar: bel 112

Ben jij in levensgevaar? Of iemand anders? Of denk je dat je in levensgevaar bent, of dat iemand anders in levensgevaar is? Bel dan meteen 112. Dit kan dag en nacht. De telefonist vertelt je wat je moet doen tot de ambulance er is.

Geen levensgevaar maar wel snel een arts nodig?

Denk je dat je snel een arts nodig hebt? Doe dan dit:

Op werkdagen overdag: bel je eigen huisarts
Avond, nacht, weekend of feestdag: contact met de huisartsen-spoedpost
Bij twijfel of je snel naar een arts moet: kijk op Thuisarts.nl

Op werkdagen overdag: bel je eigen huisarts

Denk je dat je snel een arts nodig hebt? En is je eigen huisartsenpraktijk open? Bel dan je eigen huisarts.
Je huisartsenpraktijk is open op werkdagen van 8 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags.

Hoe bel je de huisarts bij spoed?

Je huisarts heeft een telefoonnummer voor spoed. Dit telefoonnummer staat meestal op de website van je huisarts. Of je kiest voor spoed in het keuzemenu als je het gewone nummer belt.

Wat gebeurt er als je de huisarts belt bij spoed?

Je spreekt eerst de assistent van de huisarts. Die stelt vragen en bespreekt jouw situatie met de huisarts. Soms krijg je daarna je huisarts aan de telefoon.

De assistent bespreekt met jou wat er nodig is:

  • Soms moet je meteen naar de huisarts komen.
  • Soms komt de huisarts meteen naar jou toe.
  • Soms moet je meteen naar het ziekenhuis.

Als je naar het ziekenhuis moet, belt de huisarts een arts in het ziekenhuis. Zodat die weet dat je komt en wat er is.

Als het nodig is, belt de huisarts ook een ambulance voor je.

Avond, nacht, weekend of feestdag: contact met de huisartsen-spoedpost

Denk je dat je met spoed een arts nodig hebt? Neem dan contact op met de huisartsen-spoedpost bij jou in de buurt.

Wat is mijn huisartsen-spoedpost?

Meestal staat op de website van je eigen huisarts wat jouw huisartsen-spoedpost is.
Je kunt het ook op internet zoeken. Typ in je zoekmachine: 'huisartsen-spoedpost' en de plaats waar je woont.

Hoe neem je contact op met de huisartsen-spoedpost?

Je kunt bellen. Maar vaak kun je ook een e-mail sturen of chatten.
Soms moet je eerst een vragenlijst invullen. Als het nodig is, spreek je daarna de assistent.

Je vindt het nummer van de huisartsen-spoedpost bijvoorbeeld hier:

  • op de website van jouw huisartsen-spoedpost
  • op de website van jouw huisarts
  • op het bandje dat je hoort als je je huisarts belt

Wat gebeurt er als je de huisartsen-spoedpost belt?

Je spreekt eerst een speciale assistent (triagist). Deze assistent is extra getraind voor spoedsituaties.
Soms moet je eerst een vragenlijst invullen. Als het nodig is, spreek je daarna de assistent.

De assistent luistert naar jouw klachten en stelt vragen. Daarna bespreken jullie wat er nodig is. Dat is 1 van deze dingen:

  • Je krijgt advies van de assistent over wat je zelf kunt doen.
  • Je kunt medicijnen ophalen bij de apotheek.
  • Een huisarts van de huisartsen-spoedpost belt je terug.
  • Je krijgt een afspraak om naar de huisartsen-spoedpost te komen.
  • Er komt een huisarts naar jou toe.
  • De assistent belt een ambulance voor je.
  • Er komt iemand van de thuiszorg naar jou toe.
  • Iemand van de crisisdienst van de GGZ neemt contact met je op. Je krijgt een afspraak bij de crisisdienst. Of iemand van de crisisdienst komt naar jou toe.

Bij twijfel of je snel naar een arts moet: kijk op Thuisarts.nl

Weet je niet zeker of je snel naar een arts moet? Zoek dan je klacht op Thuisarts.nl. Daar kun je lezen wanneer je de huisarts moet bellen.